Pour une application de pédiatrie en ligne, j’ai imaginé un personnage de médecin destiné à accompagner les parents dans les petits moments de doute du quotidien.

L’application propose des conseils de professionnels ainsi qu’un chatbot alimenté par des pédiatres, pour aider à évaluer les situations sans gravité et éviter, lorsque cela est possible, un passage inutile aux urgences.

Le personnage incarne ce pédiatre de référence que l’on aimerait pouvoir avoir à portée de main : une figure rassurante, accessible et bienveillante, capable de guider les parents et de les aider à prendre les bonnes décisions.

L’enjeu était donc de créer un personnage immédiatement identifiable comme médecin, tout en évitant une représentation trop froide ou institutionnelle.
Il devient ainsi le visage de l’application et un repère tout au long de l’expérience.