Pour accompagner son projet marketing, SIGAL souhaitait créer des personnages capables d’incarner les différentes situations rencontrées dans une entreprise. L’objectif : pouvoir montrer de manière concrète les difficultés auxquelles leurs clients peuvent être confrontés, puis présenter comment leurs solutions digitales peuvent leur simplifier le quotidien.

J’ai donc imaginé une petite galerie de personnages, avec notamment Julie, commerciale dynamique, et Martin, son collègue. Chacun possède sa personnalité et son rôle, pour permettre de raconter des situations variées et de rendre les problématiques plus concrètes.

Ces personnages sont ensuite devenus un véritable fil rouge de la communication de SIGAL. Ils permettent de mettre en scène les usages des solutions proposées, de partir d’une situation familière et de montrer progressivement comment le numérique peut faciliter le travail des équipes.

Une façon de parler de logiciels et de fonctionnalités sans rester dans un discours technique : on part des personnes, de leurs besoins et de leurs situations quotidiennes.